اتفاقية استخدام شركة تطبيق عقارمقدمة

إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام، والشروط والبنود، وجميع السياسات التي تم نشرها على موقع شركة تطبيق عقار وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من (شركة تطبيق عقار التجارية) و (العملاء الذين يستخدمون الموقع بتسجيل أو من دون تسجيل). لذلك فإنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية حال تسجيلك بهذا الموقع أو في حال وصولك إليه والاستفادة من خدماته.

شركة تطبيق عقار للتجارة هي شركة سعودية ١٠٠ ٪ و مقرها الرئيسي يقع في الرياض. ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم (شركة تطبيق عقار) أو (نحن) أو (لنا), وتمثل هنا الطرف الأول.

"العميل" هو الفرد أو المؤسسة أو الشركة الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر سواء كان ذلك بتسجيل أو من دون تسجيل وهو إما بائع أو مشتري أو مؤجِّر أو يرغب بالإيجار أو مكتب عقاري أو مسوِّق عقاري ويمثل هنا الطرف الثاني.

تخضع بنود وشروط وأحكام هذه الاتفاقية والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

شروط الاستخدام

بصفتك "الطرف الثاني" في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي:

  1. عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع والمسموح ببيعها. وعليك مراجعة شروط الإعلان.
  2. عدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
  3. عدم نسخ الإعلان من شركة تطبيق عقار وإعادة نشره في مواقع أخرى.
  4. عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق شركة تطبيق عقار أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص شركة تطبيق عقار أو عملاء الموقع و الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
  5. عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية, على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
  6. عدم التلاعب بالأسعار سواء في البيع أو الشراء و إلحاق الضرر بالعملاء الآخرين.
  7. عدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف، أو تشهير.
  8. عدم اتخاذ أي إجراء مبني على أراء وتقييم العملاء أو الخروج عن محتوى الإعلان .
  9. عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في شركة تطبيق عقار.
  10. عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع أخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدماتنا.
  11. عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لشركة تطبيق عقار أو مرخصة لشركة تطبيق عقار.
  12. عدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
  13. عدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
  14. عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة شركة تطبيق عقار.
  15. عدم انتحال صفة شركة تطبيق عقار أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للشركة ما لم يكون لديك أذن رسمي من الشركة.
مسؤولية شركة تطبيق عقار

تقدم شركة تطبيق عقار خدمة تمكين العميل من عرض سلعته وِفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط الشكاوى وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم شركة تطبيق عقار باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أية مسؤولية وعليك مراجعة السياسة الأمنية لشركة تطبيق عقار لمعرفة الإجراءات اللازم اتخاذها عند تعرضك لضرر ما. علما أن شركة تطبيق عقار ستقوم بتوثيق وأرشفة الشكاوى والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة في حال لزم الأمر في المبادرة لتقديمها أو تم طلبها في أي وقت.

وإن تسجيلك في موقع شركة تطبيق عقار يعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم الشركة ولنا حق الاطلاع عليها ومراجعتها. كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك.

شروط الإعلان
  • يجب أن يكون الإعلان لبيع أو تأجير أو تقبيل عقار فقط.
  • يلتزم المعلن بصحة كافة المعلومات المدخلة.
  • يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
  • يحق للموقع حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
  • يُمنع نسخ أي إعلان من الموقع.
  • يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في الموقع.
  • يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس العقار المعلن عنها.
  • يلتزم المعلن بإرفاق صور واقعية للعقار المعلن عنه.
  • يلتزم المعلن بعدم إرفاق صور نموذج أو صور رمزية.
  • يلتزم المعلن بمتابعة إعلانه و تحديثه بشكل مستمر.
  • يلتزم المعلن بمتابعة تفاعل الزوار سواء عبر الاتصال أو الرسائل عبر الموقع.
  • يلتزم المعلن بإغلاق الإعلان بعد عملية التأجير أو البيع.
  • يلتزم المعلن بدفع رسوم الإعلان الموضحة له وقت إضافة الإعلان.
الرسائل الخاصة الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:

  • الإعلان في الرسائل الخاصة.
  • السب و الشتم سواء كان هناك مبرر أم لم يكن هناك مبرر.
السياسة الأمنية لشركة تطبيق عقار

تلتزم شركة تطبيق عقار باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنها تسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية وشروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لشركة تطبيق عقار اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية استخدام شركة تطبيق عقار علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:

  1. تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر:
    1. على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك عبر رابط الشكاوى.
    2. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. كما سيتم توثيق وأرشفة الواقعة للرجوع لها في أي وقت.
    3. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى.
    4. لن تكون شركة تطبيق عقار طرف في مثل هذه القضايا ولا تتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما تم توثيقه للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك.
  2. التعدي على سياسة أو سيادة الدولة: سيتم توثيق الواقعة وحذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
  3. في حال بيع أي من السلع الممنوعة: سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
  4. في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة (كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع أو برمجة الموقع أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال, فإن شركة تطبيق عقار ستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
  5. في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من شركة تطبيق عقار إلى موقع آخر من دون أذن الموقع. ستتوجه شركة تطبيق عقار للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق الملكية.
  6. التعدي على حقوق الملكية، أو الفكرية، أو براءة الاختراع لطرف ثالث:
    1. إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت أحقيتك في الإعلان المنشور.
    2. ستقوم شركة تطبيق عقار بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وستتخذ الإجراء اللازم بحسب النتيجة كما أنه سيتم توثيق وأرشفة الشكوى للرجوع لها في أي وقت.
    3. عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن شركة تطبيق عقار لن تكون طرف قي القضية وليست مسئولا عنها ولا نتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما تم توثيقه في حال تم الطلب من الجهات المختصة.
  7. الإزعاج: عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه إشعار الإدارة بذلك وسيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال ذلك.

وثيقة الخصوصيةالخصوصية وبيان سريّة المعلومات

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. 

التصفح 

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك لهذا الموقع, وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك. 

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع, سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت   (IP) الخاص بك , تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة.

عمليات المسح على الشبكة

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى, ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا, ولك كامل الحرية و الاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

إفشاء المعلومات

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون, أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك

عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك, فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

عند الاتصال بنا

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك, ملاحظاتك , أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له.

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث

لن نقوم ببيع, المتاجرة, تأجير, أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع, أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها, وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.