اتفاقية الشروط والأحكام

مقدمة

عبر دخولك واستخدامك (منصة عقار) التي تشغلها (شركة تطبيق عقار التجارية) فإنك تقر وتوافق، دون أي تعديل أو قيود أو تبديل، على اتفاقية الشروط والأحكام هذه وعلى أية سياسات أخرى تحكم الاستفادة من خدمات (منصة عقار)، وتقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.

يجب عليك قراءة الشروط والأحكام في كل مرة تقوم باستخدام (منصة عقار) لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السارية حاليًا. وفقًا لذلك، فإن استمرارك باستخدامك لأي من (منصة عقار) يعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام.

إن اتفاقية الشروط والأحكام التي تم نشرها على (منصة عقار) وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من (شركة تطبيق عقار التجارية) و المستخدمين الذين يستفيدون من خدمات (منصة عقار) بتسجيل أو من دون تسجيل.

التعريفات

• شركة تطبيق عقار التجارية: هي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية ومقرها الرئيس في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، وتدير وتشغل خدمات (منصة عقار).
• منصة عقار: المواقع و التطبيقات التي تقدم شركة تطبيق عقار التجارية الخدمات التسويقية العقارية والسياحية من خلالها،وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
  • تطبيق عقار السعودية على نظام iOS
  • تطبيق عقار السعودية على نظام أندرويد
  • موقع عقار السعودية (https://sa.aqar.fm)
  • موقع عقار الكويت (https://kw.aqar.fm)
• المستخدم: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي ليصل أو يستخدم إلى (منصة عقار) للاستفادة من الخدمات التي تقدم من خلال المنصة سواء بتسجيل أو بدون تسجيل. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المستخدمين).

المادة الأولى: الأحكام العامة

1. تخضع بنود هذه الاتفاقية لكافة الأنظمة والتشريعات والتعليمات سارية المفعول بالمملكة العربية السعودية.
2. ذا أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو لاغي أو غير ساري المفعول بموجب أية أنظمة أو قوانين أو أحكام قضائية، فإن باقي الأحكام والشروط الأخرى في هذه الاتفاقية تبقى فاعلة وسارية المفعول وقانونية ومعمول بها في هذه الاتفاقية وقابلة للتطبيق بموجب القوانين.
3. تسعى (شركة تطبيق عقار التجارية) قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على (منصة عقار) بدقة متناهية، إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر، ولا تتحمل (شركة تطبيق عقار التجارية) أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي تتضمنها (منصة عقار).

المادة الثانية: الاستخدام المقبول

عند استخدامك (منصة عقار) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1. تقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
2. استخدام الموقع بصفتك الشخصية أو بالنيابة عن شخص لك الحق في تمثيله على (منصة عقار) (على سبيل المثال لا الحصر: عن طريق الوكالة أو التوظيف) فقط، وعدم استخدام (منصة عقار) بصفة أي شخص لا يحق لك تمثيله.
3. ضمان صحة كافة المعلومات المدخلة في (منصة عقار) سواء كانت معلومات المستخدم أو مدخلة كمواد أو محتوى للمشاركة أو الإعلان عبر (منصة عقار).
4. عدم مشاركة أي معلومات ليس لديك حق نشرها أو مشاركتها.
5. عدم عن نسخ أي محتوى من (منصة عقار) وإعادة نشره في مواقع أخرى بدون موافقة مالك المحتوى.
6. تحمل مسؤولية التحقق من تفاصيل أي محتوى منشور على (منصة عقار) وتأكيده والاطمئنان إلى صحتها وتتحمل مسؤولية الاستعانة بأي مختص فني أو الحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية، وتتحمل مسؤولية ضمان تصرفك بحسن نية تجاه أي أطراف أخرى.
7. دفع كافة الرسوم المترتبة على خدمات (منصة عقار) عند استحقاقها.
8. انطباق كافة الاشتراطات والالتزامات الحكومية عليك وحصولك على كافة التراخيص المطلوبة للاستفادة من خدمات (منصة عقار).
9. عدم التعدي على أي مستخدم آخر داخل (منصة عقار) أو محاولة الغش أو الكذب أو التدليس لإلحاق الضرر بأي مستخدم آخر.
10. عدم استخدام أي وسيلة (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- محاولة إخفاء الهوية عبر برامج الـVPN أو البروكسي Proxy) لانتهاك الشروط والأحكام في (منصة عقار) أو لتجاوز الإجراءات الوقائية التي تطبقها (منصة عقار) عند مخالفة الشروط والأحكام أو للوصول لمحتوى (منصة عقار) بشكل غير مسموح أو لتجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص (منصة عقار) أو مستخدميها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها بدون إذن.
11. عدم نشر أو توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكية أو مضرة أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية.
12. عدم نشر أي محتوى أو مواد وهمية أو تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف أو تشهير.
13. عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالخدمات المقدمة على (منصة عقار).
14. عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تملكها (شركة تطبيق عقار التجارية) أو مرخصة لـ(شركة تطبيق عقار التجارية).
15. عدم انتحال صفة (شركة تطبيق عقار التجارية) أو ممثل لها أو موظف فيهًا أو أي صفة توحي بأنك تابع لـ(شركة تطبيق عقار التجارية) ما لم يكن لديك إذن رسمي من (شركة تطبيق عقار التجارية).
16. درء الضرر عن (شركة تطبيق عقار التجارية) وتعويضها عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن إساءة استخدامك لـ(منصة عقار)، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبتُ صِحتُها وتُشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.
17. تحمل كافة المسؤولية القانونية والجنائية الناتجة عن أي مخالفة من قبل (المستخدم) لاتفاقية الشروط والأحكام.

المادة الثالثة: أحكام خدمة (الإعلانات العقارية)

عند قيامك بنشر أي إعلان عقاري على (منصة عقار) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1. تطبيق كافة الأنظمة والقوانين والتشريعات ذات العلاقة والحصول على كافة التراخيص والتصاريح النظامية المطلوبة للعقار المعروض وتوفر الأهلية والأحقية القانونية للإعلان العقاري وتحمل تبعات أي مخالفة لذلك.
2. تحري الدقة في جميع معلومات الإعلان المعروض وأنها صحيحة (على سبيل المثال لا الحصر: القسم والتصنيف والصور والسعر والخدمات والوصف والموقع وأي اشتراطات أو قيود على العقار)، والتعهد بإبقاء تلك المعلومات محدثة على الدوام في (منصة عقار) وتحمل تبعات عدم تحديثها.
3. عدم إمكانية تعديل نوع ومكان الإعلان بعد نشره.
4. التفاعل والرد على تواصل المستخدمين بخصوص الإعلان.
5. دفع عمولة الإعلان المفروضة عند إتمام التصرف العقاري (في حالة عدم الإعفاء من الرسوم).

المادة الرابعة: أحكام خدمة (الطلبات العقارية)

عند قيامك بنشر أي طلب عقاري على(منصة عقار) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1. الجدية في الطلب العقاري ودقة البيانات المدخلة فيه.
2. التفاعل مع المستخدمين الذين يريدون التواصل.
3. عدم نشر طلبات وهمية لأي سبب.
4. دفع أي رسوم مفروضة على نشر الطلب العقاري.

المادة الخامسة: أحكام خدمة (عقار بلس)

عند اشتراكك في خدمة (عقار بلس) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1. يتم تجديد الاشتراك دورياً حسب تاريخ بداية التفعيل.
2. مميزات خدمة (عقار بلس) قابلة للزيادة أو التغيير متى رأت (شركة تطبيق عقار التجارية) ذلك مناسباً.
3. إساءة استخدام الخدمة (على سبيل المثال لا الحصر: استهداف الملاك لغرض التسويق) يعرضك لإيقاف الخدمة عنك دون استرجاع مبلغ الاشتراك ودون إشعار مسبق.
4. نتائج البحث لمرشحات عقار بلس تعتمد على مدخلات المعلنين بالدرجة الأولى ولا تقدم (منصة عقار) أي ضمانات حول صحة المعلومات المدخلة.

المادة السادسة: أحكام خدمة (البيع السريع)

في هذه المادة، تستخدم التعريفات التالية:

1. البيع السريع: هي خدمة مقدمة على منصة عقار تخدم المعلن تخدم المعلن الراغب في عرض عقاره لطالبي الشراء، وتقوم (منصة عقار) باستقبال عروض الشراء من طالبي الشراء المحتملين.
2. المعلن: هو المالك لحق التصرف في العقار (أو من ينوب عنه أو الوسيط العقاري المرخص والمخول في الوساطة لهذا العقار) والراغب في عرضه في خدمة البيع السريع لاستقبال طلبات الشراء.
3. طالب الشراء: هو الشخص الراغب في تقديم عرض شراء لعقار معروض عبر خدمة البيع السريع.
4. مدة الإعلان: المدة التي يتاح فيها تقديم عرض شراء من طالبي الشراء. .
5. عرض الشراء: هو عرض مالي مقدم منطالب الشراء لشراء العقار المعلن عنه من قبلالمعلن.
6. رسم الإعلان: هو رسم يدفعه المعلن لـ(منصة عقار) لنشر الإعلان عبر خدمة البيع السريع في(منصة عقار).
7. رسم تقديم العرض: هو رسم يدفعهطالب الشراء مقابل تقديم عرض الشراء للملعن عبر (منصة عقار).

عند استخدامك لخدمة البيع السريع فإنك تفهم وتوافق على أن:

1. مسؤولية(منصة عقار) تقتصر على التوسط في استلام عرض الشراء وإيصاله للمعلن وتوفير وسيلة تواصل بين الطرفين.

عند عرض أي إعلان عبر خدمة البيع السريع بصفتك معلن، فإنك تفهم وتوافق وتلتزم بالتالي:

1. تحملك كافة المسؤولية عن صحة بيانات العقار المعروضة وتوفيرها لطالبي الشراء بكل دقة ونزاهة، وتحملك المسؤولية القانونية والمالية الكاملة في حال ثبت وجود أي تلاعب أو إخفاء لأي معلومة عن العقار المعروض.
2. دفعك لرسم الإعلان عبر خدمة البيع السريع قبل نشر الإعلان.
3. رسم الإعلان مستردة إذا لم يصل للمعلن أي عرض شراء خلال مدة الإعلان من خلال (منصة عقار).
4. التزامك بقبول أحد عروض الشراء المتجاوزة للسعر الأدنى في حالة عدم امتناعطالب الشراء الذي قدم العرض عن إتمام التصرف العقاري.

عند تقديم عرض شراء لأي عقار معروض في خدمة البيع السريعبصفتك طالب شراء، فإنك تفهم وتقر وتلتزم بالتالي:

1. السعر المقدم في عرض الشراء هو سعر العقار ولا يشمل ضريبة التصرفات العقارية أو أي رسوم أو عمولات أو ضرائب أخرى.
2. يعتبر رسم تقديم العرض عربونًا مقدمًا في حال اتفقالمعلنو المشتري على إتمام التصرف العقاري.
3. رسم تقديم العرض مسترد فقط في الحالات التالية:
   1. رفض المعلن أو عدم قدرته على إتمام البيع لطالب الشراء.
   2. بيع العقار لطرف آخر غيرطالب الشراء.
   3. ظهور خلل قادح في بيانات العقار أو إخفاء لبيانات جوهرية.
4. يتم إرجاع مبلغ رسم تقديم العرض خلال ١٥ يوم عمل من تحقق سبب الإرجاع لدى(منصة عقار) إلى الحساب البنكي لطالب الشراء أو بطاقة المدفوعات المستخدمة في عملية الدفع.
5. في حالة إرجاع مبلغ رسم تقديم العرض وثبوت أنطالب الشراء أتم عملية شراء العقار من نفس المعلن خلال (3) أشهر من عرضه في (منصة عقار)، فإن لـ(منصة عقار) الحق في الرجوع على المشتري لاسترداد رسم تقديم العرض وأي رسوم أو عمولات أخرى مستحقة لـ(منصة عقار) وتحميله كافة التكاليف القانونية والإدارية للمطالبة بهذه المبالغ.

المادة السابعة: أحكام خدمة (الحجز اليومي)

في هذه المادة، تستخدم التعريفات التالية:

1. الحجز اليومي: هي خدمة مقدمة على منصة عقار تخدم المؤجّر الذي يرغب في عرض الوحدات المتاحة لديه للتأجير قصير المدى أو السياحي والمستأجر الباحث عن الوحدات المتاحة للتأجير قصير المدى أو السياحي.
2. المؤجّر: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يقدم خدمات الضيافة أو تأجير الوحدات قصيرة المدى.
3. المستأجر: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يستفيد من خدمات الضيافة أو تأجير الوحدات قصيرة المدى.
4. الإعلان: هو المحتوى والمعلومات والصور المقدمة من قبل المؤجّر لوصف الوحدة أو العين المراد تأجيرها.
5. الوحدة: هي العين المعلن عنها والمستفاد منها في عملية الحجز اليومي.
6. الحجز: هو التأكيد على توفر الوحدة المعلن عنها حسب التاريخ والشروط والأحكام.
7. مدة الحجز: تبدأ مدة الحجز من وقت الدخول في أول أيام الحجز وتنتهي بوقت الخروج في آخر أيام الحجز.
8. قيمة الحجز: قيمة جميع أيام الحجز بالإضافة إلى الرسوم والضرائب الحكومية.

عند استخدامك لخدمة الحجز اليومي فإنك تفهم وتوافق على أن:

1. يقتصر دور (منصة عقار) في هذه الخدمة على تسهيل عملية الحجز واستلام مبلغ العملية من المستأجر وتسليمه للمؤجّر بعد انتهاء مدة الحجز حسب أحكام الخدمة.
2. علاقة (منصة عقار) والمؤجّر والمستأجر هي علاقة أطراف مستقلين ولا تعتبر هذه العلاقة علاقة شراكة أو توظيف أو وكالة بين أيّ منهم، وليس لـ(منصة عقار) أي مسؤولية أو تحكم على كيفية إدارة المؤجّر لأي وحدة معروضة أو انتفاع المستأجر من أي وحدة محجوزة.

عند محاولة حجز أو إتمام حجز أي وحدة معروضة في الخدمة كمستأجر، فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1. إطلاعك على مواصفات واشتراطات الوحدة والموافقة عليها عند حجزها.
2. التزامك بدفع كامل قيمة مدة الحجز.
3. تطبيق سياسة الإلغاء والاسترجاع المحددة للوحدة من قبل المؤجّر في حالة رغبت في إلغاء الحجز بعد إتمام الحجز.
4. حسن التصرف أثناء تواجدك بالوحدة المحجوزة وعدم التفريط أو إساءة استخدام أي من مرافق الوحدة.
5. إعطاء المؤجر الحق في مطابقة هويتك مع الهوية المستخدمة أثناء عملية الحجز قبل التمكين من الاستفادة من الوحدة، ومنعك من الاستفادة منالوحدة في حالة عدم تطابقها.
6. إخلاء مسؤولية (منصة عقار) في حالة عدم تقديم أي شكوى تتعلق بالحجز بعد انتهاء فترة الحجز ب(48) ساعة.

عند عرض أو إتاحة أي وحدة للحجز عبر الخدمة كمؤجر، فإنك توافق وتلتزم بالتالي:

1. تطبيق كافة الأنظمة والقوانين والتشريعات ذات العلاقة والحصول على كافة التراخيص والتصاريح النظامية المطلوبة للمؤجر أو الوحدة وتوفر الأهلية والأحقية القانونية لعرض و تأجير الوحدة المعروضة وتحمل تبعات أي مخالفة لذلك.
2. تحري الدقة في جميع معلومات الوحدة المعروضة عبر (منصة عقار) وأنها صحيحة (على سبيل المثال لا الحصر: الصور والتوافر والأسعار والخدمات ووصف المرافق والموقع ووقت الدخول والخروج وأي اشتراطات أو قيود على استخدام الوحدة)، والتعهد بإبقاء تلك المعلومات محدثة على الدوام في (منصة عقار) وتحمل تبعات عدم تحديثها.
3. عدم تعديل أي من مزايا الوحدة المعروضة بعد حجزها (وحتى انتهاء مدة الحجز) دون موافقة المستأجر.
4. عند تأكيد أي عملية حجز عبر (منصة عقار) فإن هذا التأكيد بمثابة تعاقد بينك وبين المستأجر لتمكين المستأجر من الاستفادة من الوحدة ومرافقها حسب الشروط والمواصفات والأسعار المعروضة على (منصة عقار) طوال مدة الحجز.
5. عدم فرض أي شروط أو أحكام على المستأجر تتعارض مع هذه الأحكام، وتتعهد بتضمين الإعلان الوحدة أي اشتراطات أو أحكام يجب على المستأجر الالتزام بها.
6. تفويض (منصة عقار) بتحصيل قيمة حجز الوحدة عند حجزها من قبل أي مستأجر (بالإضافة إلى الرسوم والضرائب الحكومية) حسب السعر المحدد من قبلك لمدة الحجز.
7. تطبيق أحكام سياسة الإلغاء والاسترجاع التي تقوم باختيارها للوحدة على (منصة عقار).
8. إخلاء مسؤولية (منصة عقار) عن أية أضرار يتسبب فيها المستأجر للوحدة.
9. دفع أية رسوم أو عمولات تفرضها (منصة عقار) على الخدمة.
10. تحويل (منصة عقار) قيمة الحجوزات مخصومًا منها أي مبالغ أو رسوم مستحقة لـ(منصة عقار) (وأي ضرائب أو رسوم حكومية مفروضة على العمليات) إلى حسابك المعرّف في (منصة عقار) بعد انتهاء مدة الحجز حسب جدولة الدفع باشتراط عدم وجود أي شكاوى من المستأجر متعلقة بالحجز.
11. فرض (منصة عقار) رسم تعويض عن أي حجز لا يتمكن المستأجر من الاستفادة من الوحدة المؤجرة فيه لسبب عائد للمؤجر (على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء الحجز من طرفك أو تمكين طرف آخر من حجز الوحدة خلال نفس المدة أو وجود عيب في الوحدة أو وجود فرق جوهري عن البيانات المعلنة)، إضافة إلى تنازلك عن حقك في قيمة الحجز، حسب التفصيل التالي:
    1. إذا تم إلغاء الحجز خلال 48 ساعة أو أقل من موعد بداية الحجز أو بعد بداية مدة الحجز ، تكون قيمة التعويض 50% من قيمة الحجز للأيام التي لم يستفد منها المستأجر.
    2. إذا تم إلغاء الحجز قبل 48 ساعة وحتى 30 يوم من بداية مدة الحجز تكون قيمة التعويض 25% من قيمة الحجز.
    3. إذا تم إلغاء الحجز قبل 30 يوم من بداية مدة الحجز تكون قيمة التعويض 10% من قيمة الحجز.
    4. لا تقل قيمة التعويض لكل حجز عن 250 ريال ولا تزيد عن 5,000 ريال سعودي، بغض النظر عن قيمة الحجز.

المادة السابعة: أحكام المدفوعات

عند قيامك بالدفع مقابل أي خدمة (منصة عقار) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1. يحق لـ(منصة عقار) رفض أي طلب استرجاع لأي مبلغ بعد الدفع(تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الباقات والترقيات والتمييز والاشتراكات والرسوم) ، مع استثناء الحالات التالية:
   1. مبالغ الحجوزات في خدمة (الحجز اليومي) تحكمها سياسة الإلغاء للوحدة المحجوزة.
   2. يحق لك طلب نقل باقات الإعلانات العقارية لمستخدم آخر خلال (5) أيام من تاريخ الدفع.
2. يستغرق إرجاع المبالغ المدفوعة بعد الموافقة على طلب الإرجاع 14 يوم عمل.
3. عند طلب استرجاع أي مبلغ مدفوع فإنك توافق على تحمل أي رسوم تتحملها (شركة تطبيق عقار التجارية) على إرجاع المبلغ (على سبيل المثال لا الحصر: رسوم الحوالات أو رسوم بوابات الدفع).

المادة الثامنة: الإجراءات الوقائية

سعيًا من (شركة تطبيق عقار التجارية) لرفع مستوى وجودة الخدمة المقدمة لمستخدمي (منصة عقار)، وتبعًا لاستخدامك هذه الشروط والأحكام فإنك توافق و تعطي (شركة تطبيق عقار التجارية) الحق في تطبيق أي من الإجراءات التالية دون سابق إنذار إذا تقرر لديها أنك خرقت اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بـ(منصة عقار):

1. إيقاف عضويتك وحظرك بشكل مؤقت أو دائم من استخدام كل أو أي من خدمات (منصة عقار)، مع الاحتفاظ بالحق في عدم تعويضك عن أي خدمات مدفوعة مسبقًا.
2. حذف كافة أو أي من المواد أو المحتوى الذي قام (المستخدم) بنشره على (منصة عقار).
3. التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة.
4. اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدك.

المادة التاسعة: حدود المسؤولية

عند استخدامك (منصة عقار) فإنك تفهم وتوافق على الآتي:

1. لا تقدم (شركة تطبيق عقار التجارية) أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام (المستخدم) باتفاقية الشروط والأحكام ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع عليه أو على أي طرف آخر.
2. لا تقدم (شركة تطبيق عقار التجارية) أي ضمان أو تتحمل أية مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو صحة أي من المعلومات الواردة في المحتوى المنشور على (منصة عقار) من قبل (المستخدمين)، ولا مدى التزامه بالأنظمة والقوانين المطبقة ذات العلاقة، ويتحمل.
3. لا تتحمل (شركة تطبيق عقار التجارية) في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار (بما في ذلك -دون حصر-: التعويض عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) التي تنشأ من استخدام أو عدم القدرة على استخدام المحتوى والمواد على (منصة عقار).
4. لا تتحمل (شركة تطبيق عقار التجارية) أي مسؤولية تجاه عن أية خسارة أو ضرر، ناشئ أو يتعلق بالآتي:
   1. أية عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.
   2. أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الكمبيوتر الخاص بك أو الحساب الخاص بك الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على (منصة عقار)،
   3. أي خسارة مباشرة أو تبعية أو خاصة أو جزائية أو ضرر أو تكاليف أو نفقات أو خسارة أرباح أو خسارة أعمال أو خسارة الشهرة أو تراجع الشهرة أو فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.
5. لا تتحمل (شركة تطبيق عقار التجارية) مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم أدى لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنيًا تصيب أجهزتك أو برامجك الحاسوبية أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم (منصة عقار) أو تحميلك أي محتوى عليها أو على أي موقع مرتبط بها.

المادة العاشرة: سياسة حقوق الملكية الفكرية

عند مشاركة أي محتوى على (منصة عقار)، مثل النصوص والصور والتسجيلات الصوتية والفيدو وأي أنواع أخرى من المحتوى، بأي شكل أو طريقة، فإنك تفهم وتوافق على الآتي:

المادة الحادية عشرة: سياسة خصوصية البيانات

باستخدامك (منصة عقار) فإنك توافق على الآتي:

1. قيام (منصة عقار) بجمع معلوماتك الشخصية وبيانات تفاعلك على (منصة عقار) لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة. تشمل هذه المعلومات:
   1. عنوان الـIP.
   2. البريد الإلكتروني.
   3. رقم الجوال.
   4. نوع وبيانات الجهاز والمتصفح.
   5. بيانات الهوية الوطنية.
   6. بيانات السجل التجاري.
   7. بيانات الصكوك وملكية العقارات.
   8. بيانات الدفع.
   9. بيانات الحساب البنكي.
   10. المحتوى الذي تقوم بنشره على (منصة عقار).
   11. بيانات التفاعل والتصفح على (منصة عقار).
   12. الرسائل الخاصة على (منصة عقار).
2. قيام (منصة عقار) باستخدام هذه البيانات للأسباب التالية:
   1. تقديم أفضل الخدمات ومنحك تجربة خاصة والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه.
   2. تطوير أداء استخدام الموقع.
   3. تحسين خدمة المستخدمين .
   4. إرسال تنبيهات ورسائل وإشعارات لمستخدمي (منصة عقار).
   5. عمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عن الخدمات والمجالات التي تخدمها (منصة عقار).
   6. التحقق من عمليات الدفع في الخدمات المتوفرة على (منصة عقار).
   7. مشاركة هذه المعلومات مع الشركاء الذين يقدمون خدمات تحليل البيانات والتسويق بالقدر الضروري.
   8. مشاركة هذه المعلومات مع جهات تنفيذ القانون استجابة للطلبات القانونية التي قد نتلقاها.
3. قيام (شركة تطبيق عقار التجارية) بتوثيق وأرشفة الشكاوي والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة.

المادة الثانية عشرة: تعديل الاتفاقية

عند استخدامك (منصة عقار) فإنك توافق وتقر بأننا قد نقوم بعمل أي تحديث أو تغيير أو تعديل على الشروط والأحكام في أي وقت وبدون سابق إنذار. وأن أي تعديلات على الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على (منصة عقار)، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي تعاملات تمت مسبقًا من خلال (منصة عقار).